Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

společnosti Iron Muscles s.r.o.
IČO: 09886648
se sídlem Džbánov 95, 56601 Vysoké Mýto
zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 47062 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
e-mail: info@imaudio.cz
telefon: +420 603 878 179
web: IMAudio.cz

(dále jen „Správce“)

1. Úvod

Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost Iron Muscles s.r.o. zpracovává osobní údaje fyzických osob při provozu internetového obchodu, komunikaci se zákazníky a poskytování souvisejících služeb.

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
a dalšími souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména následující osobní údaje:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresu,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
údaje o objednávkách,
platební údaje,
IP adresu,
cookies a technické údaje o zařízení,
údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře,
údaje o chování na webu prostřednictvím analytických a marketingových nástrojů.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

3.1 Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Zpracování je nezbytné pro:

uzavření a plnění kupní smlouvy,
doručení zboží,
vystavení účetních a daňových dokladů,
řešení reklamací a komunikaci se zákazníkem.

3.2 Plnění právních povinností

Osobní údaje zpracováváme také za účelem plnění povinností vyplývajících zejména z:

účetních předpisů,
daňových předpisů,
právních předpisů na ochranu spotřebitele.

3.3 Oprávněný zájem

Na základě oprávněného zájmu můžeme zpracovávat údaje například za účelem:

ochrany právních nároků,
zabezpečení webu,
prevence podvodů,
základní zákaznické komunikace,
omezeného přímého marketingu vůči stávajícím zákazníkům.

Při zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu vždy posuzujeme přiměřenost takového zpracování a dbáme na ochranu práv a svobod subjektů údajů.

3.4 Marketing a obchodní sdělení

Pokud nám udělíte souhlas, případně pokud to umožňují právní předpisy, můžeme Vám zasílat obchodní sdělení, informace o novinkách, marketingové nabídky a informace o produktech a službách.

V případě stávajících zákazníků můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se obdobných výrobků nebo služeb také na základě oprávněného zájmu v souladu s § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Souhlas se zasíláním obchodních sdělení lze kdykoliv odvolat, stejně tak je možné kdykoliv vznést námitku proti zasílání obchodních sdělení.

Poskytnutí osobních údajů je zčásti zákonným a zčásti smluvním požadavkem. Bez poskytnutí osobních údajů není možné uzavřít kupní smlouvu, vyřídit objednávku ani doručit objednané zboží.

4. Cookies a analytické nástroje

Na našem webu používáme cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správného fungování webu, analýzy návštěvnosti, personalizace obsahu a marketingu.

Používáme zejména:

technické cookies,
analytické cookies,
marketingové cookies.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a nelze je deaktivovat.

Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě Vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookies lišty.

K analýze návštěvnosti a marketingu používáme zejména:

Tyto nástroje mohou zpracovávat informace o návštěvě webu, chování uživatele na stránkách, IP adresu, technické údaje o zařízení a cookies identifikátory.

V rámci marketingových nástrojů může docházet také k remarketingu a základnímu profilování za účelem zobrazování relevantních reklam na platformách třetích stran, zejména v reklamních systémech společnosti Google a Meta.

Nastavení cookies lze kdykoliv změnit prostřednictvím cookies lišty dostupné na webových stránkách.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být předány zejména těmto příjemcům:

E-shopová platforma

Shoptet

Platební služby

Shoptet Pay

Dopravci

Marketingové a analytické služby

Údaje mohou být dále zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá právní předpis.

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování a plnění právních povinností.

Typicky uchováváme:

účetní a daňové doklady po dobu až 10 let dle příslušných právních předpisů,
údaje související s objednávkami po dobu trvání záručních a reklamačních práv a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků,
marketingové souhlasy do odvolání souhlasu,
údaje získané pro marketingové účely po dobu trvání oprávněného zájmu nebo do vznesení námitky,
analytické údaje po dobu odpovídající nastavení konkrétních analytických nástrojů, standardně maximálně 14 měsíců.

Po uplynutí doby uchování jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.

7. Předávání údajů mimo EU

Některé služby, které využíváme, zejména služby společností Google a Meta, mohou předávat osobní údaje mimo Evropskou unii, zejména do Spojených států amerických.

K takovému předávání dochází v souladu s platnými právními předpisy, zejména na základě standardních smluvních doložek Evropské komise (SCC) nebo rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně osobních údajů.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů může docházet k základnímu profilování pro marketingové a remarketingové účely, zejména za účelem zobrazování relevantních reklam.

Nedochází však k automatizovanému rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by pro Vás mělo právní účinky nebo Vás obdobně významně ovlivňovalo.

9. Vaše práva

Máte zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených právními předpisy,
odvolat souhlas se zpracováním,
podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

ÚOOÚ

10. Sociální sítě

Můžeme komunikovat prostřednictvím sociálních sítí, zejména:

Facebook,
Instagram,
Messenger.

Při komunikaci prostřednictvím sociálních sítí může docházet ke zpracování osobních údajů také provozovateli těchto platforem dle jejich vlastních podmínek.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti:

neoprávněnému přístupu,
ztrátě,
zneužití,
poškození,
neoprávněnému zveřejnění.

12. Kontaktní údaje

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Iron Muscles s.r.o.
Džbánov 95
56601 Vysoké Mýto

e-mail: info@imaudio.cz
telefon: +420 603 878 179

13. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány.

Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách společnosti.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 25. 5. 2026.

Podmínky ochrany osobních údajů